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Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden.

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2 Historische Entwicklung des Beschaffungsmanagements Sowohl in der betrieblichen Praxis als auch in der betriebswirtschaftlichen Forschung spielt die Beschaffung tendenziell eine untergeordnete Rolle, und findet auch heute noch weniger Beachtung als Fragen zu Absatz, Produktion oder Finanzierung. Eine Untersuchung von 1977 zeigt, dass sich seinerzeit keiner der damals 418 betriebswirtschaftlichen Hochschullehrer in der Bundesrepublik vorrangig mit dem Beschaffungsmanagement auseinandersetzte (Arnold 1982, S.

Außerdem weisen die Ergebnisse darauf hin, dass es riskant ist, sich wiederholt auf ein erfolgreiches System zu verlassen, und die Gefahr von Absprachen bzw. Kollusion zwischen den Bietern zu unterschätzen. 23 Die Gefahr von Absprachen bzw. Bieterkartellen war allgemein bekannt. Bei vorangegangenen Auktionen für GSM-Lizenzen im Jahr 1999 in Deutschland, gelang es Mannesmann durch eine spezifische Formulierung der Nachkommastellen, der konkurrierenden Deutschen Telekom mitzuteilen, wie die Lizenzen am besten und ohne aggressiven Wettbewerb zwischen beiden Firmen aufgeteilt werden könnten (Milgrom 2004, S.

Ursache dafür ist, dass Beschaffung lange Zeit als eine Funktion angesehen wurde, die wenig zu entscheidenden Wettbewerbsvorteilen einer Firma beitragen kann (Kaufmann 2001, S. 17; Monczka et al. 1998, S. 10). Die Beschaffung wird häufig als rein administrative Abwicklung von Einkaufsverhandlungen und Bestellvorgängen verstanden und gehandhabt. Die Erkenntnis, dass es auch ein gestaltend und strategisch orientiertes Beschaffungsmanagement gibt, setzt sich erst schrittweise seit den 1970er und 1980er Jahren durch.

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Drei kleine Vagabunden


by John
4.4

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